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比亚迪唐DM车辆迭代降价太快,要求厂家出面给说法
比亚迪唐DM
02-19
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334716(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-19 15:04:53
投诉地区
4S店名称十堰铭扬4S店
里程数(KM)4029
购车时间2024-12-06
车保状态保修内
涉诉金额18.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

24年12月6号购买的比亚迪唐DM尊荣型汽车,2个月时间降价2万多。系统千里眼无法使用,且新增了智驾,损失惨重,厂家给个合理解释。

车主补充内容
2025-02-19 15:11
本人经过筛选选择国民品牌支持自主,最终购买了2025款唐DMi115KM尊荣车主。没想到买的25款后面还有25款,本人车辆是2025年12月18号上牌。2025年2月10日,贵司推出"智能驾驶升级版",价格不变却新增高速 NOA 领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车大幅贬值。购车2个月就功能升级,作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权
益和我对品牌的信任。
对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建
立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内"加量。
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8532
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5851
发表最终结果7991
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