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比亚迪汉 DM-i智驾升级,导致车辆贬值
比亚迪汉 DM-i
02-18
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334596(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 16:45:50
投诉地区
4S店名称赣州市章贡区昌迪4S
里程数(KM)4525
购车时间2024-11-27
车保状态保修内
涉诉金额22.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪汉车主维权方案如下:(针对2025年2月10日智驾升级“背刺”事件) 背景概述:我家人于2024年11月27日购入比亚迪汉2025款DM-i精英型(指导价17.58万元),但在2025年2月10日比亚迪发布全系标配“天神之眼”高阶智驾系统后,新车“加配不加价”(如汉智驾版售价16.88万元起),导致车辆短期内贬值超20%,且旧款无法通过官方升级智驾功能,引发财产损失与权益争议。 一、核心诉求与法律依据 1. 知情权受损:比亚迪未提前告知消费者即将发布智驾版车型,导致购车决策信息不对称,违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)。 财产损失:根据中国汽车流通协会数据,非智驾版二手车残值下降18%-25%,您的车辆首保即面临大幅贬值,属“新旧款迭代纠纷”范畴。 涉及虚假产品销售:25款比亚迪汉标配是有那个千里眼等功能,但是实际app上是没有的,严重虚假销售,挂羊头卖狗肉。 诉求:1、退现金2.5万元。2、换同等价位智驾款汉。3、免费升级千里眼功能。

车主相关投诉
02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8605
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5924
发表最终结果8009
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