今天2026年4月24日下午和朋友聚会玩（手机）开锁没反应，再次重复试用没果。我拨打了零跑客服电话，一直踢皮球没能解决问题。之后客服下放到了下级代理，也没能解决此问题。
零跑汽车C11手机远程开锁失灵，厂家客服推诿不解决
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT343864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-24 17:37:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车 |
| 购车时间 | 2026-02-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.05万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量433宗
完成率为67%
回复率61%
满意度为9%
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