华晨宝马5系倍耐力轮胎开裂，厂家消极处理
返回主投诉:【宝马 轮胎开裂】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT333834(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-06 14:53:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春通立冠宝 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年六月份买的车，开一年原厂四条轮胎全部龟裂。4s反馈轮胎厂家，厂家检测结果居然说是正常损耗老化，解决态度消极。一年就老化这样你还说正常，倍耐力这轮胎谁还敢买。宝马品牌方也擦亮眼睛，这轮胎问题也不是个例了，跟传动轴异响一样，非得把事情搞大才知道解决问题。
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02-08
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
涉及【宝马 轮胎开裂】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1691宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果383次
发表最终结果2464次
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