宝马530li领先，2023年6月1日购入，正常行驶25000公里。轮胎排水沟开裂，厂家检测说因为是不可抗因素不理赔。我就正常市内行驶怎么叫不可抗力因素，倍耐力垃圾厂家，垃圾客服。
-2分
宝马（进口）5系轮胎开裂，厂家不予理赔
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT331707(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-27 13:09:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春通立冠宝 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2023-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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2024-11-28 18:14
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
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