-2分
一追到底
哈弗神兽高速行车右前轮爆胎及方向盘向右锁死,严重危害驾乘人生命安全
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT333386(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-06 22:43:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 增城为众哈弗 |
里程数(KM) | 29276 |
购车时间 | 2022-06-23 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 15.3万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
哈弗神兽120速度正常行驶在高速路上,前方无障碍物,突然右前轮爆胎。方向盘自动迅速往右偏转后完全锁死无法操作,导致高速碰上高速右侧护栏。碰撞护栏后又被后方大货车追尾,情况十分危险。事故发生后回看360度行车记录仪,看到偏转时左后轮不停晃动有想掉落的趋势。
投诉哈弗神兽在方向盘快速打动时会出现方向锁死现象,严重影响驾驶人和乘客生命财产安全。车辆于事故前四天2024年12月18号,刚在广州增城哈弗为众4s店进行过保养。
车主相关投诉
01-08
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家从头到尾都没人联系过我,只有一个4s店员工和我说车子检测了没有问题,出了这么大的安全问题,怎么还能说没问题,车企毫无表示,一直推卸责任,需要继续投诉
交流反馈
车主
01-10
厂家不承认产品有问题,推卸责任,也没有任何赔偿措施
哈弗数据统计:
投诉量2794宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果56次
发表最终结果3859次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!