2021年变速箱故障，4S店说过了保修期，需要自费1万元修理，我自己找的汽修厂修理自费6800元。今年变速箱又出现同样故障，我打上海售后电话让我到4S店检测。我到4S店检测后，他们说可以更换新的机电单元，大约1万元，我自费2000元，我同意了。6月8日我把车放在4S店，当天下午他们打电话说因为我车在别的汽修厂修过，原来给换新机电单元的方案不能实行了，只能给修，全部需要我自费2800元。我不同意，我坚持按照原方案，上海公司不同意，让我全部自费。我急等用车就先换新的机电单元，后续再找公司索赔。在更换新的机电单元过程中，新的电脑板读不上数据，我的车一直放在4S店。6月16日4S店打电话，要给我把旧电脑板修好，车我先开着。新的电脑板到了给我换新的，到现在没通知我去。这期间我打过多次售后电话，都不回复我，也不提赔偿的事。
变速箱故障是事实，电脑板质量不好也是事实。上汽大众斯柯达回避消费者维权，不给我解决问题。我的诉求就是让厂家承担这次更换配件的所有费用，及我上班和来回4S店打车费用。
