特斯拉Model Y提车后降价一万,厂家欺诈消费者
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投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT332368(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-30 20:05:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鄞州特斯拉 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2024-10-14 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
特斯拉于11月25日公布尾款减免1万元的政策,对待同一车型有1万的差价。问题是,特斯拉的此项重大政策销售措施,但面对近期购车的消费者,背刺中国消费者。面对国内外同一车型的车降价活动,区别对待国内消费者。面对国外消费者有补偿政策,国内消费者合理的利益诉求,却忽视偷换概念,没有任何售后回复以及说法。2.售前有欺骗行为,一直强调“本月无低价、之后也不会有、价格已经到底了”;3.提车存在催着车主提车行为;4.售前一直强调年底补贴额度不够,催促尽快提车;5.下定前欺骗车主说提车要好几周,交了款才给你排产,来不及年底前提车领不到补贴,实际上车是在交尾款之前就造好了。
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Tesla数据统计:
投诉量301宗
完成率为3%
回复率3%
满意度为1%
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