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一汽大众速腾轮胎偏磨严重导致变形,4S店推脱不予解决
一汽-大众速腾
2024-11-18
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331463(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-18 21:30:06
投诉地区
4S店名称蚌埠华诚
里程数(KM)26000
购车时间2022-02-24
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

轮胎吃胎偏磨严重,车辆才跑了2万多公里。车辆出厂数据没有做对,我一直在这家4s店保养,并没有告知我轮胎偏磨问题。一个月以前才保养过,现在导致轮胎严重变形有安全风险。问题一直没有得到合理的解决方案,售后推脱问题。

车主补充内容
2024-11-25 11:55
为什么新车开了两万多公里,轮胎就变形严重,为什么在4s店保养也不检查轮胎告知我。现在都快要爆胎了,车还能不能开了,你们一直不给解决。
车主相关投诉
2024-11-19 14:34
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9767
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3892
发表最终结果10139
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