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宝马(进口)三系新车传动轴异响,售后不给赔偿
09-20
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投诉人
先生
投诉编号QT331300(请牢记此投诉编号)
投诉时间2024-09-20 15:50:26
4S店名称
购车时间2023-06-06
车保状态
涉诉金额34.7万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年购入宝马3系新车,随后发现存在通病传动轴异响。4s店售后经检查确定存在异响,故去年就有售后人员联系赔偿方案,当时方案是更换传动轴或2000维修基金。因之前去店里保养时间与售后相关负责人事件对不上,所以直到现在未去领取赔偿。近期准备再次保养,售后不承认当时赔偿方案。如今需要重新检查,如还有问题再赔偿,完全属于推卸责任。

涉及【宝马-车辆传动轴出现异响】的集体
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
说明:
行车中切换档位时传动轴出现金属敲击声的异响
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