吉利缤瑞4a店保养技术不过关,导致发动机故障
投诉人 | 党女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT331033(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-04 17:22:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华驰吉悦汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2019-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4a店多次保养不给更换该更换的配件,导致发动机故障。车已经送去4a店多日,一直拖延时间,不给解决方案。
11-08
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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