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吉利缤瑞4a店保养技术不过关,导致发动机故障
吉利汽车缤瑞
11-04
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投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT331033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-04 17:22:42
投诉地区
4S店名称华驰吉悦汽车销售有限公司
购车时间2019-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4a店多次保养不给更换该更换的配件,导致发动机故障。车已经送去4a店多日,一直拖延时间,不给解决方案。

11-08
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5920
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534
发表最终结果8697
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