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上汽大众厂家针对新购车车主出台一项购车福利（3年无忧保养套餐），而4s店利用信息隐瞒消费者，诱导车主消费2000元购买此保养套餐。随后4s店销售人员借机登录车主的上汽大众手机APP，领取并核销厂家保养套餐优惠券（此举车主并不知情，之后才反应过来）。这本就是大众厂家赠送的新车主福利，而经销商却隐瞒消费者，借此优惠进行二次销售。遂与4s店沟通无果，至今问题未得到解决。