长安福特锐界发动机存在设计缺陷,厂家不闻不问
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT332249(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-29 09:41:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃省庆阳市西峰 |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2015-07-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
由于发动机设计缺陷,厂家委托兰州赛服协调解决,形式基本达成协议。由于在修理厂滞留时间过长,产生不必要的额外费用,厂房要求尽快移出到指定地点进行更换。当车辆移出修理厂之后,兰州赛服以处理不了设置障碍,让厂家回复。厂家不闻不问,问题得不到解决处理。
车主相关投诉
长安福特数据统计:
投诉量5255宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13486次
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