车辆购买第二年就出现这个问题，高速行驶方向盘卡滞，低速方向盘不回位，异响。方向盘比较重，严重影响安全，请厂家给予更换维修。
上汽通用别克英朗方向机卡滞异响及不回位，严重影响行车安全
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT330627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-16 17:17:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏天泓汽车 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2015-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用别克英朗方向机卡滞异响及不回位，严重影响行车安全
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
方向机卡滞异响及不回位，是方向机通病！
车主相关投诉
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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