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2024年10月1日车辆在行驶的途中发生了爆缸，后打售后电话让把车拖到4s店，之后检测出是涉水问题。我回想到上次开封市7月份的一场大雨，导致汽车在水里熄火。当时联系4S店与保险，后续直接把汽车拖到4s店公司达成5000块钱的保修协议。4S店和保险公司没有告知车主，也没经过车主同意把所有协议签完，导致汽车后续爆缸。4s店一直推卸责任，拖延时间保险公司也没有回应。

爆缸这一次事件，车又放着半个月。先是4s店给的回复是让我签一个发动机进一步拆检的协议，协议大概就是4s店给了2种方案一种是自费，一种厂家质量问索赔。当是车辆在他们4s店维修，4s给的答复与他们无关不是他们造成的。车辆维修的时候，当时在4s店维修的保险公司和4s定损签了一个5000千块钱的保修协议，双方都没告知我（车主）。