长安欧尚-X5前挡风玻璃开裂
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT330433(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-09 11:30:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安汽车丰润庆长风 |
里程数(KM) | 39000 |
购车时间 | 2021-11-22 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车21年底买的,现在不到4万公里。第一次22年中是有石头撞击,前挡风玻璃黑色地区往中间裂。报了保险,车损保险资费直接上涨,现在都没办法上车损了。23年底就是一个小针眼大小黑色地区,然后开裂(第一次是左边下面),这一次是中间下测。我报警了,交警没法判,我又只能报保险。汽车的挡风玻璃在4s店换是1400左右,就在上月我的前挡右上侧还是黑色点开裂有个针眼大小,第三次了。买车不到3年碎了3块挡风玻璃,我就想说这是什么破玻璃。
车主补充内容
2024-10-12 13:03
这是第三次现场视频,每次都是这样
10-15
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61次
发表最终结果1296次
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