我于2025年5月18日在“贵阳小米汽车万象城店”购买了一辆小米su7汽车,当时销售口头承诺可以三个月内提车,但是在三个月内都没有收到提车的通知。然后在11月份的时候通知了可以提车,但是必须要求就是在提车之前,即通知日起的七天内把全款支付,否则的话将视为取消提车。然后我没有在7日之内去支付我的订单,然后现在被扣掉了全部的5000块钱的定金。这个有点像卖强卖了,因为还没有看到现车就要求全款提车。并在他们私自要求的7日内没有支付余款,就取消了我的订单。我现在的诉求是退定金、道歉,对小米这个行为做出处罚。
小米汽车SU7商家未履约还扣定金,要求退款并道歉
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT342304(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-08 13:20:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米之家贵州省贵阳市南明区贵阳万象城汽车体验店 |
| 购车时间 | 2025-05-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量234宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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