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2分
比亚迪秦Pro EV电池衰减严重,厂家推脱不给更换
比亚迪秦Pro EV
01-07
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342291(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-07 17:17:41
投诉地区
4S店名称济南顺诚吉星4S店
里程数(KM)100000
购车时间2025-02-01
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

该车为纯电车型,电池47度。经4S店检测,目前只能冲31度,电池损耗已超30%。根据厂家保修要求,达到更换标准。目前厂家及店家不给解决,之前同样车辆车况已经更换。

车主补充内容
2026-01-08 20:06
1、同样的车辆车况,北京车主就能更换,山东车主连更换标准是什么都不告知,比亚迪地域歧视!
2、掏钱就能换,只要给5000块钱就可以走厂家保修更换!
2026-01-08 20:12
2025年12月16号开始打投诉电话,一直到今天,每天都坚持打400。厂家店家只回复一次说不符合更换标准,问标准是什么,反馈不知道。贼喊捉贼,就一个标准反馈了20多天都没人知道。给钱就能走质保更换,不给钱就不符合更换标准,标准是什么没人知道!
01-07
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-02
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
感谢平台,感谢平台!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量8709
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6024
发表最终结果8041
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