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-2分
东风日产天籁后轮吃胎,厂家不给换轮胎
东风日产天籁
2024-10-07
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT330381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-07 08:40:40
投诉地区
4S店名称沧州东风南方沧运
购车时间2022-01-22
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2022年买车到2024年初发现后轮吃胎,去4s店多次调整无果,之后答应给换后桥。我的诉求是后桥和后轮胎一起更换,现在厂家和4s互相推诿,至今问题没有得到解决。

2024-10-15 10:09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一直也没有人联系我,我也经常给厂家打电话,现在一直在踢皮球,给厂家打电话厂家说最终结果4s店告诉你,给4s店打电话他说厂家不同意
东风日产数据统计:
投诉量4820
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22
发表最终结果4877
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