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东风日产天籁前风挡玻璃出现裂纹,4S店不予解决
东风日产天籁
4小时前
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT331487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-20 09:58:08
投诉地区
4S店名称沧州东风南方沧运
购车时间2022-01-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产天籁后轮吃胎,厂家不给换轮胎

2022年买车到2024年初发现后轮吃胎,去4s店多次调整无果,之后答应给换后桥。我的诉求是后桥和后轮胎一起更换,现在厂家和4s互相推诿,至今问题没有得到解决。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

之前因为后桥质量问题没有给换轮胎,车开着噪音太大,没办法只能先把后桥换了。在换后桥开回来以后,发现门子下面出现两个坑。我又去跟4S店理论,之后答应给我修,等修完开出来前风挡玻璃又裂了。我开去之前玻璃有裂纹但很小,在副驾驶的玻璃框边上,现在一直裂到正驾驶。现在4s店说我讹人,没有办法,希望能有人给我解决问题。

车主相关投诉
东风日产数据统计:
投诉量4702
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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