之前因为后桥质量问题没有给换轮胎，车开着噪音太大，没办法只能先把后桥换了。在换后桥开回来以后，发现门子下面出现两个坑。我又去跟4S店理论，之后答应给我修，等修完开出来前风挡玻璃又裂了。我开去之前玻璃有裂纹但很小，在副驾驶的玻璃框边上，现在一直裂到正驾驶。现在4s店说我讹人，没有办法，希望能有人给我解决问题。
东风日产天籁前风挡玻璃出现裂纹，4S店不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT333039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-24 10:44:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州东风南方沧运 |
| 购车时间 | 2022-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 东风日产天籁前风挡玻璃出现裂纹，4S店不予解决
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
自从在这家店里买车以后，第一次去店里是因为店里赠送的座椅加热，弄完座椅加热之后发现座椅异响。方向盘有划痕，以后就再也没去过。车一年多的时候座椅开裂，别的4s店让我回买车的店。我就又回去了，多次联系跟厂家反应才给换的座椅皮子。又过了几个月发现后轮吃胎，去他们店里多次之后答应给换后桥但不给换轮胎。在换后桥的时候把车门下面弄出两个坑，又跟他们反应才给喷漆，在喷漆的时候又把我前风挡弄裂。
车主相关投诉
东风日产数据统计:
投诉量4739宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为77%
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