-2分
东风本田思域轮胎掉皮严重,4S店敷衍了事不予更换
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投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT329638(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-04 14:45:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田宗方 |
里程数(KM) | 14300 |
购车时间 | 2022-05-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我是22年5月份购买东风本田两厢思域CVT潮控版,车辆行驶了1万4千公里发现两个前轮严重掉皮,有些位置甚至没有胎纹(轮胎是优科豪马21年36周生产的)。我到4S店售后反馈问题,4S店给我答复是正常磨损,只是敷衍一下就了事。后来和身边的朋友沟通,他们的思域原厂的优科豪马都出现这种掉皮问题,后来去4S店都是免费更换4条轮胎。那我这种买车两年走了1万4千公里就变成这样子,麻烦厂家给个答复我,看看如何开1万4千公里能把前轮跑成这样子。
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车主相关投诉
10-09
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
直接没有下文,一点用都没有,浪费时间
交流反馈
车主
10-16
投诉完全没用
涉及【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2590宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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