厂家偷偷把免费充电的用卡说明改了，买这个车就冲着免费充电买的。结果车企任意修改权益，还有就是冤枉车主，说检测到了到昊铂终身免费充电权益存在对非权益车辆进行充电的违规情况，我根本就没有给其他车充电。
昊铂-GT厂家任意修改免费充电权益及诬陷车主给其他车充电
返回主投诉:【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昊铂 |
| 投诉编号 | QT329441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-28 23:34:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安北域昊铂 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2024-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】
11-12
临时结果
昊铂回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
11-12
最终结果
昊铂回复: 感谢您选择广汽昊铂，您的信息我们已经收到，非常抱歉给您带来不便，我们非常重视您的用车体验，请后续留意广汽昊铂客服专线：400-187-3333的联系，我们将全力为您解决用车相关问题，祝您生活愉快，谢谢~
涉及【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】的集体
昊铂数据统计:
投诉量46宗
完成率为93%
回复率100%
满意度为4%
发表临时结果29次
发表最终结果49次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!