上汽通用别克-英朗转向机沉重卡顿及不自动回正
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT329313(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-25 15:47:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘恒通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 1900000 |
| 购车时间 | 2018-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质量问题，转向机卡顿，转向机异响。转向机沉重及不自动回正，有一定的安全隐患。要求厂家尽快免费更换原装原厂转向机。
09-30
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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