上汽通用别克君威燃油模块故障，商家不作出赔偿
返回主投诉:【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT329024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-12 11:10:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长江别克 |
| 购车时间 | 2021-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 720万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7月份汽车半路故障，自费维修产生的维修费用。事后一个月到8月份，接到4s店电话召回更换燃油模块，但是自己已经更换，不需要再更换。现在想要提出商家补贴自主更换燃油模块的费用，但是商家不同意。
车主补充内容
2024-08-12 11:37
经沟通，4s店拒不承认我主动打过电话有过诉求
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09-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8276宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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