比亚迪-D1商家欺骗消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT328667(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-27 15:20:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乾元新景 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2023-05-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2023年5月15日买一台比亚迪D1,从未去过迪驰创展维修厂。2024年7月21日看到一条2023年6月21日在迪驰创展维修厂的索赔中控屏的记录,后了解到是这个中控屏在我买车之前就坏了。深圳乾元新景4s店让迪驰创展维修厂,在我提车之后以我车的名义索赔。商家欺骗消费者,望厂家给个合理解释。
车主补充内容
2024-07-29 17:55
已协商处理完毕
07-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
07-30
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6506宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3822次
发表最终结果7590次
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