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本人于2023年7月在四川成都武侯区吉利西物汽车4S店购买了吉利银河L7 2023 MAX版，用车不到一年后，于2024年7月18日出现车辆启动后无法行驶的问题。经与厂家确认，车辆问题为变速箱损坏，需要更换变速箱。车辆作为特殊耐用商品，与其他一般商品存在价值高、维护成本高、使用周期长、安全性要求高等特殊性。在仅正常使用不到一年，车辆主要功能构件出现损坏，导致无法发挥其作为交通工具的本质功能，且对消费者带来了难以预料的安全隐患。