一追到底
广汽传祺GS8发动机存在设计缺陷和转方向盘异响,要求厂家予以赔偿
投诉人 | 孙女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT327943(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-25 11:13:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无 |
里程数(KM) | 1000111 |
购车时间 | 2024-03-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
16年12月份的车,目前里程1000111公里,早上起车出现报排气故障。水箱壶防冻液从正常线严重变少,排气筒冒白烟,水温瞬间升高。网上和车友群有大量案例是这个问题,缸垫子呲缸和转向系统异响。我不是首任车主,但这属于严重质量问题。市面上任何一款车很少有几万公里就出现发动机维修的,要求厂家给予设计故障造成的损失赔偿。
07-02
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2343宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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