知豆D1动力电池故障导致车辆无法使用,厂家推卸责任不予解决
投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 知豆 |
投诉编号 | QT326817(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-23 22:39:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兰州知豆 |
里程数(KM) | 30179 |
购车时间 | 2017-04-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车于4月8日出现动力电池故障无法使用,找到吉利汽车厂家客服,联系我让我拖车随便找个修理厂。拖去后百般刁难让我做各种检测,一一做到后又百般推卸责任说配件多么多么难配。至今拖了十多天,车子问题一直没得到有效解决。消费者很心痛进退两难,对厂家不负责任的态度感到寒心。
知豆数据统计:
投诉量26宗
完成率为15%
回复率15%
满意度为11%
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