2019年10月购买的长城魏牌19款VV7,同时2019年12月份花费2580元在长城4S店购买了终身质保。现在总行驶里程3. 4万公里发现机油消耗过大,前往汉中市真信诚4S店告知此现象。4S店告知因为我没有更换火花塞和空气滤芯,现在不予质保了。我办理的终身质保和终身保养意义何在,这不是欺骗消费者吗。
今天下午(2024年4月23日17点05分)汉中真信诚4S店,售后主管曹*打电话给我态度很恶劣的说不行你就去告去。这就是长城的售后,长城就是这样的吗。
车主补充内容
2024-04-24 09:22
长城厂家你们一直就这么只回复信息,不处理问题有意思吗。一直只在平台回复始终不见处理问题,这就是你们的售后态度吗?

