2019年10月购买的长城魏牌19款VV7,同时2019年12月份花费2580元在长城4S店购买了终身质保。现在总行驶里程3. 4万公里发现机油消耗过大,前往汉中市真信诚4S店告知此现象。4S店告知因为我没有更换火花塞和空气滤芯,现在不予质保了。我办理的终身质保和终身保养意义何在,这不是欺骗消费者吗。
2019年10月购买的长城魏牌19款VV7,现在总行驶里程3. 4万公里发现机油消耗过大。前往汉中市真信诚4S店告知此现象,4S店对车辆进行检查后并且向长城厂家反应上报了此情况。4S店向我告知厂家处理结果是重新做保养后每一千公里到4S店进行机油消耗量检测,至于你们做出的现有处理措施我没异议。但是让我自费做保养我不接受,因为我是跟你们有签订免费终身质保和免费终身保养的协议合同的。现在你们告知我距离下次保养的周期还差十几天没到,只能自费保养。你们长城厂家觉的这样合适吗,难道烧机油机油都快烧完了,也要等到十几天终身质保保养周期到了再换机油吗。要是不出现烧机油的情况,谁愿意这么费事的跟你们多费口舌。再想问你们一句,那时候办理的终身质保和终身保养意义何在。

