-2分
魏牌VV7发动机烧机油，4S店推诿不给处理
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| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT326631(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-14 21:43:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西省汉中市真信诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34500 |
| 购车时间 | 2019-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019年10月购买的长城魏牌19款VV7，现在总行驶里程3.4万公里发现机油消耗过大。前往汉中市真信诚4S店告知此现象，4S店接待人员态度恶劣，推诿扯皮踢皮球不给解决处理。而且我还是在2019年12月份购买了车辆终身质保协议的，真让我们消费者寒心啊。
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车主相关投诉
04-15
最终结果
长城魏牌回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家敷衍了事，最终怎么解决的？方案是什么？
交流反馈
车主
04-15
从我反馈投诉到现在，车企从始至终未未与我联系告知如何解决处理烧机油问题
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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