一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致车辆油耗高
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| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-02 07:34:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开发区东联一汽大众 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2020-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆自购买以来，每年都会出现1到2次的油耗莫名升高问题。去4S店回复是这批车辆普遍都存在这种问题，说是车辆颗粒捕捉器问题，维修的办法就是跑跑高速。这种处理办法根本解决不了实质问题，还给我们带来不便 ，强烈要求召回。
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04-06
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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