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北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
北京奔驰GLC级
03-28
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT326268(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-28 09:25:18
投诉地区
4S店名称内蒙古之星
里程数(KM)1017
购车时间2023-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年3月18日车辆无故出现“48伏电池故障”,3月22日去当地4S店检测结果是“无故障储存信息”就草草了事。现怀疑当地4S店检测设备落后,要求厂家给予答复。从去年10月买车投诉至今未接到过厂家相关部门的任何电话了解情况,难道奔驰厂家的人做了什么昧良心的勾当了吗,坑害老百姓会有好下场吗。

04-01
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1266
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350
发表最终结果1230
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