北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT326268(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-28 09:25:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古之星 |
里程数(KM) | 1017 |
购车时间 | 2023-10-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年3月18日车辆无故出现“48伏电池故障”,3月22日去当地4S店检测结果是“无故障储存信息”就草草了事。现怀疑当地4S店检测设备落后,要求厂家给予答复。从去年10月买车投诉至今未接到过厂家相关部门的任何电话了解情况,难道奔驰厂家的人做了什么昧良心的勾当了吗,坑害老百姓会有好下场吗。
车主相关投诉
04-01
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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