2分
比亚迪驱逐舰05车辆小毛病不断和厂家大幅降价,售后冷处理态度差
返回主投诉:【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】
投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT326120(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-20 22:05:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(衡水创和4S店) |
里程数(KM) | 3838 |
购车时间 | 2023-08-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023年8月在衡水比亚迪海洋4S店创和店购买驱逐舰05汽车,于2024年2月19日更是直接降价2w余元,比亚迪店不尊重客户的行为实在令人寒心。而且本身车辆有些毛病,汽车方向盘异响。商家售后给出答复是偶然性因素细查就得拆方向盘,比亚迪汽车后备箱app打开无法关闭会自动弹起。降价幅度小的情况下也并没有过多较真,而比亚迪官方连车辆车型都懒得改,甚至降价增配这一行为实在属于不尊重消费者,严重侵犯消费者的合法权益。
因此我合理诉求:比亚迪官方厂家承担因短期频繁不合理降价和质量问题造成的损失给退车处理或进行差价补偿,并维修好售后问题。
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03-21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-14
最终结果
比亚迪回复: 已和客户沟通一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
协商解决了
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6652宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929次
发表最终结果7648次
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