我于2025年6月30日张家口巨信4S店购买并提走坦克400新车,车辆价格区间为24.48-25.98万,属于刚上市的新车。提车初期车辆外观无异常,正常使用不到两个月后,8月15日我发现车辆右侧三角窗位置出现爆漆问题。发现问题当天,我立即联系4S店反馈情况,并按要求提供了爆漆位置的照片。9月25日,车辆左侧三角窗对称位置也出现相同的爆漆问题,双侧对称位置先后爆漆,明显指向车辆出厂时的喷涂工艺缺陷或质检疏漏。与坦克400车友反映的漆面瑕疵等质量问题情况类似,我再次将双侧爆漆问题反馈给4S店。截至投诉当日,距离首次反馈已超3个月,距离二次发现问题也已近1个月,厂家仍未采取任何实质性处理措施去解决爆漆问题。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定,机动车等耐用商品自接受之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的由经营者承担举证责任。我的车辆提车未满半年,双侧三角窗爆漆显然属于出厂质量瑕疵。因车辆存在质量瑕疵且长期未解决,要求厂家尽快处理问题。我已保留购车合同、爆漆位置照片可随时提供。恳请贵中心介入协调,督促被投诉方尽快解决问题,维护消费者的合法权益。


