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华晨宝马-i3充电桩线缆长度无法适配停车方式
华晨宝马i3
10-15
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投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT340398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-15 10:44:28
投诉地区
4S店名称桐乡宝昌宝马
购车时间2025-09-26
车保状态首保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

以倒车入库的方式停进车位,慢充口在驾驶室左前方。充电桩为购车时宝马赠送的充电桩,充电桩安装完毕后电缆线长度不足。作为消费者我认为,不管是头先进还是尾先进,充电线长度应满足两种停车情景,这是基本功能。联系安装与销售反映问题也未能解决,购车售前以及售后也无人提示线缆的长度问题。

车主补充内容
2025-10-15 10:45
涉及金额更正1000元
10-16
最终结果
华晨宝马回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马数据统计:
投诉量1714
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果406
发表最终结果2487
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