-2分
东风日产-奇骏右前分动箱漏油
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT326041(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-17 22:09:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浩物东风日产王兰庄骏濠店 |
| 里程数(KM) | 17700 |
| 购车时间 | 2023-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
作为一年多的车，刚行驶了17000 公里，过年前检查时发现右前分动箱漏油。刚一年多的车出现这种情况，个人觉得分动箱存在质量问题，应该给更换分动箱总成。
04-01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
更换总成是我自己通过政府部门联系厂家得到的更换总成回复。更换总成造成的车辆拆件问题，本来是新车。由于维修变成维修车辆，对车主造成的损失，与专营店协商至今未给于相关补偿或者其他的说法。车辆已经维修完毕，还在维权的路上，尚未取车！
东风日产数据统计:
投诉量4735宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4793次
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