本车2024年2月7日发生事故,因为过春节到2024年2月18日昭通万友4S店拖去修。2024年2月23日我前往万友4S店探望,车依旧没定损及没动。经问询得知维修车间只有一个工人,根本没时间修。工作人员告诉我车太多,正月是修不出来了。直到今天也没人联系我说定损,或维修情况。
1分
长安汽车-CS75PLUS经销商售后拖延维修
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT325539(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-01 20:40:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万友红路4S店 |
| 里程数(KM) | 3.5万公里 |
| 购车时间 | 2021-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2024-03-04 11:09
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
投诉不是目的,希望得到真正的改进
交流反馈
车主
2024-03-06
撤诉
长安汽车数据统计:
投诉量5374宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果454次
发表最终结果7978次
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