从第一次（1-20）出现问题截止（2-2），13天过去，厂家没主动联系我一次。维修4s店反馈和厂家只是合作关系做不了主，销售店反馈车子做折旧处理只能买12w左右，不知道当前问题谁来处理。24万买的车因质量问题险些命丧高速，出了问题无人出面解决。厂家冷漠和拿生命开玩笑的做法令人心寒，400投诉电话只是无谓的提示等待。从未有过进度，都是走形式版的回复，免费修变速箱无其他处理措施了。
问题：1.车子在行驶过程中突停，紧急制动多次发生。2023年12月20日在西安国利4s店保养时，提出过这个问题，当时说检测正常，没管，说后续出现问题了再来检查分析。2.2024年1月20日行驶至四川雅安荥经在国道中突然失去动力，联系吉利400电话。当地4s店联系我，说暂停20-30分钟重启车子看下。当时不行，我就等了一个小时，重启后有动力了。车辆开出后5-6公里又失去动力了，提示变速箱进去保护模式。再次联系4s店，安排救援车，拖车至店中检修，说是程序问题，升级就好了。升级了3-4个小时，晚上18点半左右告知好了。当时问是否好了，说升级完了，没啥问题了，之前都是这么处理的，可以正常行驶。3.开出后10多公里走四川雅安上高速往西昌方向，上高速5-6公里后，突然失速。再次显示变速箱进入保护机制，无法加速，车子滑行一段后停下来。当日下着小雨，车子停在高速桥上，第一次遇见，担惊害怕中，放置三脚架。刚离开迎面车来，三脚架都压碎了，下雨天瘫软中站起来，等待救援。车拖到原维修站，次日检修，说还是原程序没升级到位，升级两个多小时，最终还有一个问题无法修复。最终联系厂家说是硬件变速箱问题，需要换变速箱。4.从2024年1月21日检测出问题，给出免费换一个变速箱。
至此我的诉求，从发现问题做保养提出问题不重视，到实际坏车在国道上到店修理。到再次开出几公里坏在高速路上差点命丧高速，再到二次检修还是说软件，实在没法说了承认是硬件问题。这些过程中没人在事情没发生过程中承认车子确实存在重大安全隐患，只是告诉你车子给你换了，按照三包要求给你处理。真的需要多次坏在路上出现状况了再给你解决么，这是再拿生命开玩笑么，你要开着一个随时都会在不知道那一段路上坏掉的车吗。5.我的诉求：车子开了一年按照折旧后，退车赔付。在问题出现到一直等待三天时间赔付，原本计划婚假无法开车的旅途费用赔付，给我一个能完全负责的人来直接对接。
