车辆2018年12月制造，用了2G车载终端，现在远程经常不好用。厂家说车载终端是2G，现在2G基站少信号不好。我想用远程，要自费换4G终端，感觉不合理。
车辆2018年12月份制造，车载终端是2G经常不好用。厂家要求自费更换4G终端，感觉不合理，希望给免费更换4G终端。
-2分
北汽新能源-EC3车载终端不好用
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT323758(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-27 11:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽恒大 |
| 购车时间 | 2021-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北汽新能源-EC3车载终端不好用
上次投诉最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT331399
哈弗-H6要求厂家客服尽快处理退款问题
2024-11-15 09:56
QT331271
哈弗-H6要求厂家客服尽快处理退款问题
2024-11-13 19:19
QT323768
北汽新能源-EC3车载终端不好用
2023-12-27 16:12
QT323740
北汽新能源-EC3车载终端不好用
2023-12-26 16:37
QT323733
北汽新能源-EC3车载终端不好用
2023-12-26 12:17
QT323715
北汽新能源-EC3车载终端不好用
2023-12-25 16:29
QT313569
北汽新能源EC因厂家缺备件，导致汽车维修时间过长
2022-10-05 14:53
QT313450
北汽新能源EC因厂家缺备件，导致汽车维修时间过长
2022-09-28 15:54
2023-12-27 12:53
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没结果
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!