-2分
北汽新能源EC因厂家缺备件,导致汽车维修时间过长
投诉人 | 姜先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT313450(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-28 15:54:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威海北汽恒大4S店 |
购车时间 | 2021-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆维修时间太长,厂家没有备件,维修还需要2个月,请厂家尽快给予发件维修。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北汽新能源EC因厂家缺备件,导致汽车维修时间过长
2022-10-05 14:53
2022-10-01 15:34
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题未处理
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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