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长安锐程CC变速箱拨叉损坏且漏油,4S店却拖延维修
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT322724(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-06 20:00:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西天禾长安4s店 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2020-11-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
大家好,请大家深入了解长安品牌锐程cc内幕,有意向购买长安汽车的各位朋友们,一定要擦亮双眼,千万不要买长安系列。本人于2020年11月19日购买的长安锐程cc车辆,可是在2023年10月份,一共行驶三万公里。此车辆出现变速箱严重故障拨叉损坏且漏油,4s店告知会危及到生命,不让开。车辆仅仅行驶三万公里变速箱就出现严重故障,肯定是质量问题。
本人10月23日把车辆放入4s店进行处理,直到十一月6日,快半个月的时间都未得到解决,本人现在天天租车用。换个角度,假如你们遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到帮忙相互转发支持下,让准备踩坑的人及时止损再三思考,让大家认清长安销售的黑暗内幕。
车主相关投诉
2023-11-08 13:50
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
交流反馈
车主
2023-11-14
把握质量。
长安汽车数据统计:
投诉量5070宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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