奇瑞汽车瑞虎8 PRO新车多处出现质量问题，要求4S店给予彻底解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT322460(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-22 10:41:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云浮市云端汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2350 |
| 购车时间 | 2023-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
九月初购车，出现了非常多的问题，如下：1、主副驾驶异响（换了发动机舱护盖，异响还存在）。2、车辆到3档难提速难变档，更新车机系统后解决。3、出现乱报故障码，上个月拆了主驾侧安全气囊位置，弄了后故障码消失，今天安全气囊故障码又报了。我家离4s店有一个多小时车程，提车一个月就四次到售后，消耗我的时间、精力、金钱，让我身心疲惫不堪。
车主补充内容
2023-10-22 10:46
还有高速95码以上，主驾有类似漏风、电流的声音，难受死了。
2023-10-23 18:10
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户处理，已和客户解释安抚，已订购备件，到货通知客户。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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