上汽大众朗逸车机配置与官方宣传的不符，要求厂家给予更换原厂机
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322424(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-20 18:07:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润华上汽大众高新区店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2022-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机与厂家宣传的车机不符，车机在车内无人锁车状态下自动开机播放音乐或者广播，经常卡顿死机重启。车机不支持无线carplay和百度carlife，无法映射投屏，无点烟器。要求厂家给更换天宝869主机。
2023-10-23 09:22
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的配置问题，相关处理人员已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!