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2023年10月初，汽车仪表盘频繁出现黑屏情况，严重影响驾驶安全。经过电话与4S店沟通，本人于10月15日下午前往江西福翔汽车有限公司进行车辆检查。售后部人员未进行拆车便报价9500元要求更换车辆仪表总成，本人认为不合理，要求维修部进行拆解检查。经检查，维修部人员随后又改口报价5900元可以维修更换。

据了解，一般汽车仪表盘总成到车辆报废也不会坏，况且车辆本身仅行驶一万公里，未发生翻车、碰撞和意外事故等情况。刚刚过质保2个月就出现这种问题，实在是质量堪忧。如果是产品本身存在质量问题，为什么由消费者来承担。投诉问题：1、4S店第一次报价虚高，存在欺诈消费者的行为；2、质量问题请4S店联系厂家给更换仪表盘总成，由厂家承担责任。