4s店服务态度还挺不错的,就是维修费用挺高。当时说的商家会负责,后面也没有负责,不过还是一直担心问题再次出现。手机APP一直用不了,快一年了。厂商让联系4s店,4s店又没解决,总是让等,都等一年了。
车主补充内容
2023-09-04 22:26
显示屏故障,目前已经解决了。不过维修费用说在9月20号之前去修,厂商会负责些,最后不闻不问的。app问题快一年了,多次联系厂商跟4s店都没有解决。
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT321576(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-04 22:18:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽奔腾云南冉速 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2022-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
车辆显示屏幕花了,变速箱故障,坡道缓降等好多问题,去过很多修理店也检查不出问题。车机跟手机APP不能连接,联系过4s店跟厂家多次也不能解决。
4s店服务态度还挺不错的,就是维修费用挺高。当时说的商家会负责,后面也没有负责,不过还是一直担心问题再次出现。手机APP一直用不了,快一年了。厂商让联系4s店,4s店又没解决,总是让等,都等一年了。