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-1分
长安CS35方向盘出现异响和卡顿的现象，4S店无法给予彻底解决
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT321186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-23 19:34:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广元万友 |
| 里程数(KM) | 46488 |
| 购车时间 | 2018-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
本人买的长安cs35用车快6年了，从买车至今方向盘异响和发卡问题突出，一直没解决到。方向机问题，严重影响本人出行驾车的安全，对本人生命造成严重的影响。
车主补充内容
2023-08-23 19:37
方向盘异响问题，一直解决不了这个问题，怀疑本身这个方向机就存在缺陷问题。
车主相关投诉
2023-08-25 15:42
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
-1分，不满意
方向盘异响问题没有解决，只是更换了不该更换的配件
长安汽车数据统计:
投诉量4952宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213次
发表最终结果7608次
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