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-2分
哈弗H6车机不支持CarPlay且无法加装盒子实现该功能,严重影响用车体验感
哈弗H6
2023-08-12
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT320659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-12 08:56:18
投诉地区
4S店名称哈弗
购车时间2021-05-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

为什么只有国潮版不支持CarPlay,第三代h6支持,2020款h6也支持。工程模式里有carplay测试,为什么不能支持,而且无法加装盒子实现。我们这些用苹果手机的,难道要更换安卓的嘛。每次打微信电话难道我们要一只手打电话一只手开车吗,还是说我们有事情为了你们这个车机而不允许打微信的电话呢。我们要求厂家增加carplay功能。

2023-08-13 09:30
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没解决任何东西
涉及【哈弗汽车-车机系统长期不升级】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
车机OTA升级没有一次推送,自带手机互联无法使用,自带的百度地图版本太低,严重影响用车体验。
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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