上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家减配，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320190(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-27 21:00:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充众和品信汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的朗逸plus2022款中控屏是个减配安卓屏，干啥都不行。与官网描述严重不符，基本的carplay都没搭载。
2023-07-31 09:36
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-14 15:52
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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